Jak Vám můžeme pomoci?

Poškozená zásilka

Pokud bylo poškození zjištěno při doručení, je nutné sepsat Protokol o poškození s kurýrem nebo na výdejním místě (PUDO). Reklamaci je nutné podat prostřednictvím webových stránek Meest pomocí zpětnovazebního formuláře. K reklamaci je třeba přiložit číslo zásilky, fotografii štítku na balíku a fotografii poškození.

Pokud bylo poškození zjištěno po převzetí zásilky, je nutné podat reklamaci prostřednictvím webových stránek Meest pomocí zpětnovazebního formuláře. K reklamaci je třeba přiložit číslo zásilky, fotografii štítku na balíku a fotografii poškozeného zboží.

Reklamaci je nutné podat prostřednictvím webových stránek Meest pomocí příslušného kontaktního formuláře. K reklamaci je třeba přiložit číslo zásilky, doklad o zaplacení objednávky (pokud je k dispozici), fotografii štítku na balíku a fotografii poškozeného balíku nebo jeho obsahu.

Reklamaci je nutné podat prostřednictvím webových stránek Meest pomocí zpětnovazebního formuláře nejpozději do 12 hodin po doručení.

Pokud zásilka nebyla doručena včas a existuje podezření, že mohla být ztracena, je nutné podat žádost prostřednictvím webových stránek Meest pomocí zpětnovazebního formuláře. Při vyplňování formuláře je třeba uvést číslo zásilky.

Kontaktujte nás

Naše oddělení zákaznických služeb pracuje od pondělí do pátku od 8:00 do 16:00. Přihlaste se, abychom mohli Vaši žádost rychleji zpracovat.

Souhlas se zpracováním osobních údajů
This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.